Usluge koje rade zajedno.

Razvoj veb sajtova i elektronske trgovine

Neka svaka poseta bude važna.

Vaša veb stranica treba jasno da ispriča vašu priču i da olakša kupcima da naprave sledeći korak. Kreiramo responzivne veb stranice i onlajn prodavnice dizajnirane prema vašoj publici i poslovnim ciljevima.

• Korporativni i veb-sajtovi za mala preduzeća
• E-trgovina i katalozi proizvoda
• Veb stranice za rezervacije i zakazivanje
• Odredišne stranice kampanje
• Razvoj višejezičnih veb stranica
• Redizajn, održavanje i poboljšanja performansi veb stranice

Razvoj prilagođenog softvera

Softver napravljen za vaš način rada.

Kada standardni softver ne može u potpunosti da podrži vaše procese, prilagođeno rešenje može napraviti razliku. Razvijamo aplikacije koje vam pomažu da upravljate informacijama, uslužujete kupce i organizujete svoje poslovanje.

• Prilagođene veb aplikacije i mobilne aplikacije
• Portali za kupce i zaposlene
• CRM i sistemi za upravljanje potencijalnim klijentima
• Platforme za regrutaciju i upravljanje kandidatima
• Sistemi za rezervacije, inventar i operativni sistemi
• Kontrolne table, alati za izveštavanje i API integracije

Digitalni marketing

Preusmerite pažnju na smislena pitanja.

Pomažemo vam da dosegnete pravu publiku jasnim porukama i kampanjama izgrađenim oko definisanih ciljeva. Od povećanja vidljivosti do generisanja upita i onlajn prodaje, povezujemo marketinške aktivnosti sa vašim poslovnim prioritetima.

• Optimizacija za pretraživače
• Plaćeno pretraživanje i oglašavanje na društvenim mrežama
• Kampanje za generisanje potencijalnih klijenata
• Marketing putem e-pošte i putovanja kupaca
• Planiranje i kreiranje sadržaja
• Praćenje kampanje i optimizacija konverzija

Upravljanje društvenim medijima

Izgradite prisustvo koje ljudi prepoznaju.

Dosledan, relevantan sadržaj pomaže vašem poslu da ostane vidljiv i povezan sa svojom publikom. Planiramo, kreiramo i upravljamo aktivnostima na društvenim mrežama koje odražavaju vaš brend i podržavaju vaše šire marketinške ciljeve.

• Strategija društvenih medija i podešavanje naloga
• Mesečni kalendari sadržaja
• Brendirana grafika i pisani sadržaj
• Montaža kratkih video zapisa
• Upravljanje komentarima i porukama
• Izveštaji o učinku i kontinuirana poboljšanja

Brendiranje i kreativni dizajn

Dajte svom poslu jasan identitet.

Pomažemo vam da dosledno predstavite svoje poslovanje na vašoj veb stranici, marketinškim materijalima i komunikaciji sa kupcima.

• Dizajn logotipa i vizuelni identitet
• Smernice za brend
• Profili i brošure kompanija
• Prodajne prezentacije i predlozi
• Reklama i grafika na društvenim mrežama
• Dizajn korisničkog interfejsa i korisničkog iskustva

Veštačka inteligencija i poslovna automatizacija

Provodite manje vremena na ponavljajućim poslovima.

Pomažemo vam da identifikujete gde automatizacija može olakšati svakodnevni rad. Gradimo tokove rada i alate uz pomoć veštačke inteligencije oko vaših postojećih procesa, uz odgovarajući pregled i ljudski nadzor.

• Četbotovi za veb stranice i alati za upite kupaca
• Automatizovano prikupljanje potencijalnih klijenata i praćenje
• Automatizacija CRM a i e-pošte u toku rada
• Tokovi rada za zakazivanje i obaveštavanje
• Alati za obradu dokumenata i izveštavanje
• Integracije između poslovnih aplikacija

IT rešenja i podrška

Održavajte vezu i podršku za svoje poslovanje.

Pomažemo vam da podesite, održavate i unapredite tehnologiju na koju se vaš tim oslanja svakodnevno.

• Alati za poslovnu e-poštu i saradnju
• Podešavanje oblaka i hostinga
• Instalacija i konfiguracija softvera
• Korisnički nalozi i upravljanje pristupom
• Podešavanje rezervne kopije i planiranje oporavka
• Daljinska tehnička podrška i održavanje

Korisnička podrška i kol centar

Podrška koja tera kupce da se vraćaju.

Svaki razgovor sa klijentom je prilika za izgradnju poverenja. Obavljamo dolazne i odlazne pozive, imejlove, ćaskanje uživo i podršku na društvenim mrežama na više jezika, prateći vaše procese i vaš ton glasa.

• Usluge dolaznog i odlaznog kol centra
• Podrška putem e-pošte, ćaskanja uživo i društvenih medija
• Višejezična korisnička podrška
• Tehnička pomoć i upravljanje tiketima
• Koordinacija porudžbina, povraćaja i postprodajnih usluga
• Praćenje kvaliteta i obuka tima za podršku

Digitalno konsultovanje i posvećena podrška

Stručnost koja vam je potrebna, kada vam je potrebna.

Bez obzira da li planirate novi proizvod ili unapređujete postojeći sistem, pomažemo vam da donesete informisane tehnološke odluke i organizujete isporuku.

• Pregledi veb-sajta i digitalnog prisustva
• Tehnološke mape puta
• Izbor softvera i planiranje integracije
• Digitalno upravljanje projektima
• Posvećena podrška za razvoj i dizajn
• Kontinuirani marketinški i tehnički angažmani